Ratio App

Ratio EV-appen

Uanset om du er involveret i installation og idriftsættelse af en Ratio EV-lader, eller om du er en slutbruger, der strategisk planlægger dine ladebehov, tilbyder Ratio en brugervenlig app, der fungerer på tværs af hele produktsortimentet.

Ratio-appen giver dig fjernadgang til din lader, hvilket gør det muligt at optimere dit ladebehov og dine omkostninger, samtidig med at den giver værdifuld indsigt i din ladehistorik. Derudover kan du planlægge opladninger uden for spidsbelastningsperioder, hvilket yderligere øger din kontrol over ladeprocessen og maksimerer effektiviteten.

Kontakt os

Ratio EV Appen

Appen er tilgængelig til Android og iOS.
Download appen direkte fra App Store eller Google Play.

Ratio EV-appen giver dig:

Indsigt i din nuværende opladning

Et udvalg af ladetilstande: Har du et solcelleanlæg, og er det en solrig dag?

Valget af 'Pure Solar'-tilstand for at lade med 100 % grøn og gratis energi

'Smart Solar' til at maksimere opladningen fra elnettet eller en kombination af solceller og elnet.

Muligheden for at låse laderen eller låse den op

Udskudt start

'Plug & Charge'-tilstand: Start nemt opladningen uden autorisering

For installatører: Du kan nemt konfigurere laderen i den installatørvenlige menu i Ratio EV-appen

Ratio App FAQs

Skal jeg trykke på start efter indstilling af 'Udskudt start' eller 'Ugeplan'?

Nej, når du har aktiveret tidsplanen og indstillet den som ønsket, behøver du ikke at trykke på start; opladningen starter automatisk på det indstillede tidspunkt. Startknappen kan dog stadig bruges til at starte opladningen med det samme.

Kan jeg ændre indstillinger under opladning?

Af sikkerhedsmæssige årsager kan indstillingerne kun ændres, når der ikke er en aktiv opladning, og ingen bil er tilsluttet.

Hvornår vises en opladning i ladehistorikken?

En session starter, når selve opladningen begynder, og slutter, når bilen frakobles. Derfor vil sessionen først være synlig i ladehistorikken, når bilen er blevet frakoblet. Da sessioner kan bestå af flere start/stop – f.eks. på en overskyet dag ved brug af PureSolar-tilstand – vises disse ikke hver for sig i ladehistorikken, men samlet som én session.

Jeg kan ikke ændre installatørindstillingerne, når jeg ikke er tæt på laderen

Du skal være inden for rækkevidde af laderens trådløse Bluetooth®-forbindelse for at kunne ændre installatørindstillingerne.

På oversigten ser jeg kun Bluetooth®-logoet, og jeg kan ikke planlægge en opladning

Laderen er ikke forbundet til Ratio Cloud via internettet, så der kan hverken gemmes eller tilgås tidsplaner, og ladehistorik vil ikke blive logget i Cloud'en. Laderen kan stadig betjenes via den trådløse Bluetooth®-forbindelse. Genopret internetforbindelsen (f.eks. ved at slutte laderen til et Wi-Fi-netværk igen eller tjekke ethernet-forbindelsen) for at få fuld adgang til Cloud-funktionalitet igen.

Hvad sker der, hvis jeg foretager en fabriksnulstilling?

En fabriksnulstilling vil sætte alle indstillinger tilbage til standardværdierne. Det betyder, at en installatør bør konfigurere disse indstillinger på ny, så de passer til din opsætning og husstandens eltilslutning. Brug af forkerte indstillinger kan medføre, at din elinstallation overbelastes, eller at sikringerne slår fra.